Modul FAQ (často kladené otázky) slouží jako rychlý rozcestník pro všechny zaměstnance, kteří hledají odpovědi na nejčastější dotazy. Ať už jde o postup při ztrátě hesla, pravidla bezpečnosti nebo třeba otázky ohledně školení – vše je přehledně dostupné na pár kliknutí, a to jak v mobilní, tak i ve webové aplikaci.
Modul šetří čas a odlehčuje podpůrným týmům, protože zaměstnanci si najdou odpovědi sami.
🎥 Pokud se raději díváte na video, najdete ho níže.
📄 Chcete si projít psaný návod? Stačí sjet o kousek níž pod video – kde jsou všechny funkce modulu přehledně popsané.
📱 FAQ v mobilní aplikaci
Otevřete mobilní aplikaci Growy NET.
V nabídce vyberte modul FAQ.
Použijte vyhledávací pole – stačí zadat klíčové slovo, např. školení.
Můžete také otevřít kategorie (např. Bezpečnost na pracovišti) pomocí roletky.
Zobrazí se přehledné dlaždice s otázkami, které po rozkliknutí ukážou odpověď.
💻 FAQ ve webové aplikaci
Přihlaste se do webové aplikace Growy NET.
V horním menu klikněte na Nástroje a vyberte modul FAQ.
Opět můžete použít vyhledávání podle klíčových slov (Př. školení) nebo přepínat v levém menu podle kategorií.
Kliknutím na konkrétní otázku se rozbalí odpověď.
❓Příklady často hledaných otázek:
Co mám dělat, když zapomenu heslo?
Jak postupovat v případě nehody na pracovišti?
Jaká jsou základní bezpečnostní pravidla?
Koho kontaktovat, pokud si nebudu umět poradit?
Pokud si s něčím nevíte rady, nebo vám v návodu něco chybí, neváhejte nás kontaktovat.
Stačí kliknout na ikonku chatu 💬 vpravo dole a my vám rádi pomůžeme.